Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf von Wohnprodukten auf unserer Plattform können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, sofern die Rückgabekriterien erfüllt sind.

      Datenschutzrichtlinie

       

      Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website, unsere Anwendungen oder unsere Möbel- und Einrichtungsservices nutzen.

      Geltungsbereich dieser Richtlinie

      Diese Erklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, unsere App verwenden oder bei uns einkaufen. Sie umfasst sowohl direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen als auch automatisch erfasste Daten durch Technologien wie Cookies.

      Erhebung personenbezogener Daten

      Im Rahmen unserer Dienstleistungen können wir personenbezogene Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift und Zahlungsdaten.

      Zusätzlich erfassen wir Nutzungsdaten, wie besuchte Seiten, betrachtete Produkte, Verweildauer sowie Interaktionen auf unserer Website.

      Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien

      Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Nutzung unserer Website verbessern.

      Erforderliche Cookies: Diese sind notwendig für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung.

      Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um Funktionen und Leistung zu optimieren.

      Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen relevante Inhalte und Werbung anzuzeigen. Sie können diese jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.

      Zweck der Datenverarbeitung und Weitergabe

      Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

      Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen
      Bereitstellung von Kundenservice und Support
      Versand von Informationen zu Angeboten und Aktionen (sofern zulässig)
      Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Website
      Schutz vor Betrug und Missbrauch

      Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur in folgenden Fällen:

      an Versand- und Logistikdienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellung
      an technische oder Marketing-Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen
      wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. durch Behörden oder Gerichte

      Eine Weitergabe zu Verkaufszwecken an Dritte erfolgt nicht.

      Speicherung und Verwaltung von Daten

      Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Anschließend werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

      Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dadurch einige Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

      Rechte der Nutzer

      Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

      Auskunftsrecht über gespeicherte Daten
      Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
      Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
      Recht auf Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung
      Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

      Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit per E-Mail an unser Datenschutzteam wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Fristen.

      Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

      Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

      Ihrer Einwilligung
      der Vertragserfüllung
      gesetzlichen Verpflichtungen
      berechtigtem Interesse, z. B. zur Verbesserung unseres Angebots oder zur Betrugsprävention

      Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrollen geschützt.

      Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung geben wir personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

      Kontakt

      Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unser Datenschutzteam per E-Mail wenden.

      Telefon:+1(917) 680-8485

      E-Mail:team@xeltrivonaux.com

      Adresse:3285 HARNESS DRIVE,FLORISSANT,MO 63033,United States

      Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
       

      Warenkorb